TeliaSonera
Kosteneffektives Online-Sprachtraining für TeliaSonera
TeliaSonera ist eines der führenden Telekommunikationsunternehmen Skandinaviens. Seit fast 5 Jahren ist EF Language Learning Solution offizieller Trainingspartner für TeliaSonera. Göran Dahl ist Trainingsmananger und verantwortlich für Trainingsprogramme und die Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen des Unternehmens.
Wie kam es zum ersten Kontakt mit EF und Ihrem Online-Sprachtraining?
Wir nutzen EF schon seit 2003, damals allerdings ausschließlich für den finnischen Markt. Für unsere Kundenbetreuungsteams die grenzübergreifend besonders zwischen Schweden und Finnland agieren, förderte das Sprachtraining die Zusammenarbeit. Es war selbstverständlich zuerst das Angebot von EF zu sichten, als wir vor zwei Jahren begannen die Trainingsoptionen für den schwedischen Markt zu überdenken.
Einfaches Follow-Up
TeliaSonera suchte nach einem effektiven Sprachtraining. Es sollte transparent und kostengünstig sein. Wir wollten mehr als ein einfaches Training, keine halben Sachen. EF bereitet die Teilnehmer gründlich auf den Sprachunterricht vor, individualisiert die Abläufe und macht es einfach für uns den Erfolg der Teilnehmer zu verfolgen. Auch der Preis ist uns wichtig, sagt Göran Dahl.
Die Vorteile des Online-Trainings
Viele Firmen kombinieren traditionelles und interaktives Sprachtraining in einem so genannten ‘Blended Mix’. Göran Dahl glaubt jedoch, Sprachtraining kann ausschließlich online stattfinden, wenn das Basiswissen vorhanden ist.
Ich war sehr unzufrieden mit den lehrergeleiteten Trainingsstunden in der Vergangenheit. In der Geschäftswelt ist einfach nicht genug Zeit, um für längere Perioden in einem Klasssenraum zu sitzen und eine Sprache zu lernen.
Göran hat EFs Sprachtraining selbst ausprobiert und findet es großartig. Man arbeitet selbstständig, bekommt Unterstütung durch anonymen Diskussionsgruppen und es besteht kein Risiko, dass der Unterricht zu schnell oder zu langsam vorangeht. Ich finde es schwer eine Alternative zu finden, die mit dem Konzept und der Geschwindigkeit von Online-Training konkurrieren kann.
Abkehr von traditionellem Training
Göran Dahl nutzte in der Vergangenheit traditionellere Bildungsmaßnahmen für TeliaSonera. Er glaubt jedoch, dass E-Learning mit einem breiteren Angebot aufwarten kann.
Es sollte in allen Bereichen möglich sein, seinen eigenen Zugang zu interaktivem Lernen zu haben. Ich persönlich würde es begrüßen, wenn EFs Trainingskonzept in mehr Gebieten angewandt würde. Die traditionelleren Lösungen sind für mich nicht mehr aureichend.